Formation · Performance commerciale & relation client
Stratégie marketing et développement de l’offre
3 jours (21 heures) · Prochaine session : 28 – 30 septembre 2027 · Niamey ou dans vos locaux
Agenda des formations › Performance commerciale & relation client
Objectifs
- Analyser le marché et la concurrence
- Segmenter la clientèle et choisir ses cibles
- Construire une offre et un positionnement clairs
- Bâtir un plan marketing opérationnel
Programme
- L’analyse du marché
- Demande, concurrence, tendances
- Forces et faiblesses de l’offre
- Segmentation et positionnement
- Choix des cibles
- Proposition de valeur
- L’offre
- Produits, prix, distribution
- Communication
- Le plan marketing
- Actions, budget, calendrier
- Indicateurs de suivi
Méthodes pédagogiques
Apports courts, études de cas, exercices pratiques, travaux en sous-groupes et plans d’action individuels.
Évaluation
Test de positionnement, évaluation des acquis en fin de formation, questionnaire de satisfaction et attestation de participation.